Dokumenty

UMOWA LICENCYJNA DLA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO

WARUNKI KORZYSTANIA Z NARZĘDZIA INFORMATYCZNEGO ONE PLC

Wersja z 28 sierpnia 2026

§ 1. Definicje

  1. Warunki – niniejsze Warunki korzystania z narzędzia informatycznego ONE PLC SOFTWARE.
  2. Umowa – umowa zawarta przez Strony, której treść określono w niniejszych Warunkach, o ile Strony nie uzgodniły inaczej.
  3. Usługodawca – PLC Software Kierzkowski, Purczyński, Ślebodziński Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu (61-314), ul. Michałowo 31A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001151685, NIP 7822950286, REGON 54074126700000. Wszelkie zmiany nazwy, siedziby lub adresu siedziby Usługodawcy, a także numerów identyfikacyjnych, nie stanowią zmiany niniejszych Warunków, wymagają jednak ogłoszenia na stronie internetowej Usługodawcy lub powiadomienia o takiej zmianie w formie pisemnej (np. e-mailem lub komunikatem systemowym).
  4. Usługobiorca – posiadający status przedsiębiorcy (w rozumieniu polskiego Kodeksu cywilnego): osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, która zawarła Umowę z Usługodawcą.
  5. Strony – łącznie Usługodawca i Usługobiorca.
  6. Strona – każda ze Stron z osobna.
  7. Usługa – usługa lub usługi świadczone przez Usługodawcę na warunkach określonych w Regulaminie, w szczególności polegające na zapewnieniu dostępu do Aplikacji i umożliwieniu korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem.
  8. Opłata abonamentowa – opłata określona w Umowie, uiszczana cyklicznie, za określony okres, przez Usługobiorcę na rzecz Usługodawcy, za Usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym za korzystanie z Aplikacji.
  9. Aplikacja – program komputerowy udostępniany zdalnie Usługobiorcy o nazwie ONE PLC SOFTWARE, oparty na mechanizmie RAG umożliwiającym Modelom AI generowanie odpowiedzi na Zapytanie Użytkownika Końcowego.
  10. Zapytanie – treść w postaci zapytania tekstowego skierowanego do wybranego Modelu AI, wprowadzonego przez Użytkownika końcowego za pośrednictwem Aplikacji, przetwarzana z wykorzystaniem mechanizmu RAG lub bez niego, w zależności od rodzaju Zapytania.
  11. Odpowiedź – treść wygenerowana przez wybrany Model AI w wyniku przetworzenia zapytania przesłanego przez Użytkownika końcowego za pośrednictwem Aplikacji, przedstawiona w formie tekstowej lub innej dostępnej formie, wygenerowana z wykorzystaniem mechanizmu RAG lub bez niego, w zależności od rodzaju zapytania i funkcjonalności wybranego Modelu AI.
  12. OpenRouter – firma OpenRouter, Inc. z siedzibą pod adresem 169 Madison Avenue, Nowy Jork, NY 10016, Stany Zjednoczone, zewnętrzna usługa agregacji Modeli AI wykorzystywana przez Usługodawcę w celu umożliwienia dostępu do Modeli AI udostępnianych przez Dostawców modeli AI za pośrednictwem Aplikacji. OpenRouter umożliwia przesyłanie zapytań do wybranych Modeli AI oraz odbieranie wygenerowanych odpowiedzi za pośrednictwem Aplikacji.
  13. Model AI – generatywny model językowy AI (LLM) udostępniony w Aplikacji przez dostawcę modelu AI, wykorzystywany do generowania Odpowiedzi.
  14. Dostawca modelu AI – strona trzecia, która nie jest Usługodawcą, zajmująca się opracowywaniem, utrzymywaniem i udostępnianiem Modelu AI na warunkach określonych przez tego dostawcę.
  15. Token – jednostka zużycia wykorzystywana przez Dostawcę modelu AI do pomiaru przetwarzania Zapytań, Odpowiedzi i innych danych przez Model AI. Sposób obliczania, kategoryzacji i pomiaru Tokenów jest ustalany przez danego dostawcę Modelu AI i może się różnić w zależności od Modeli AI i Dostawców modeli AI.
  16. Halucynacja – cecha Modelu AI polegająca na generowaniu odpowiedzi, które mogą zawierać informacje fałszywe, nieistniejące lub niezweryfikowane. Wystąpienie Halucynacji nie stanowi błędu w działaniu Aplikacji i nie oznacza niewłaściwego wykonania Umowy przez Usługodawcę. Halucynacja jest Błędem modelu AI, a jej wystąpienie następuje na ryzyko i odpowiedzialność Dostawcy modelu AI. Usługobiorca rozumie i akceptuje to ryzyko.
  17. RAG (Retrieval-Augmented Generation) mechanizm oparty na połączeniu modelu sztucznej inteligencji z zewnętrzną bazą danych, umożliwiający dynamiczne wyszukiwanie oraz uwzględnianie aktualnych i kontekstowych informacji w odpowiedziach generowanych przez dany model sztucznej inteligencji.
  18. Licencja – licencja na korzystanie z Aplikacji udzielona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy zgodnie z Warunkami oraz w zakresie, na warunkach i na okres ważności określone w Warunkach.
  19. Konto – przestrzeń w Aplikacji udostępniona Usługobiorcy w ramach świadczonych Usług, umożliwiająca Usługobiorcy lub Użytkownikowi Końcowemu korzystanie z funkcjonalności Aplikacji w ramach określonych Instancji. Usługodawca umożliwia Usługobiorcy tworzenie Kont Użytkowników (z standardowymi uprawnieniami w Aplikacji) oraz Kont Administratorów (z rozszerzonymi uprawnieniami administracyjnymi w Aplikacji). W ramach Konta Administratora możliwe jest tworzenie, modyfikowanie i usuwanie Kont, przyznawanie i cofanie dostępu Kont do określonych Instancji lub funkcji Aplikacji, a także zarządzanie zakresem uprawnień Kont w ramach Aplikacji.
  20. Instancja – odrębna przestrzeń Aplikacji w ramach Konta, przypisana do konkretnego działu lub zakresu działalności Usługobiorcy, zapewniająca przetwarzanie Danych określonych przez Usługobiorcę.
  21. Asystent AI – konfigurowalna funkcjonalność Aplikacji utworzona przez Usługobiorcę i oparta na jednym lub kilku Modelach AI, której Usługobiorca może przypisać konkretny cel, rolę, instrukcje, Dane oraz inne parametry operacyjne. Asystent AI może być udostępniony wielu Użytkownikom Końcowym w ramach danej Instancji i może przetwarzać Zapytania lub wykonywać czynności w zakresie funkcjonalności dostępnych w Aplikacji.
  22. Użytkownik końcowy – osoby fizyczne zatrudnione przez Usługobiorcę, niezależnie od podstawy prawnej świadczenia pracy, oraz wszelkie inne osoby świadczące usługi na rzecz Usługobiorcy, którym Usługobiorca przyznał prawo do korzystania z Aplikacji w ich imieniu i na ich rzecz zgodnie z Warunkami.
  23. Błąd – wystąpienie nieplanowanego ograniczenia prawidłowego działania Aplikacji, w wyniku którego korzystanie z Aplikacji przez Usługobiorcę lub Użytkowników Końcowych jest utrudnione lub całkowicie lub częściowo niemożliwe. Wyróżnia się następujące rodzaje (kategorie) Błędów:
  1. Błąd krytyczny – błąd Aplikacji, który całkowicie uniemożliwia korzystanie z Aplikacji;
  2. Błąd Wysokiego Priorytetu – błąd Aplikacji, w wyniku którego nie działają podstawowe funkcje Aplikacji;
  3. Błąd Niskiego Priorytetu – inne błędy Aplikacji, które nie spełniają kryteriów Błędu krytycznego ani Błędu Wysokiego Priorytetu.

Jednak pojęcie błędu (rozróżniające Błąd Krytyczny, Błąd Wysokiego Priorytetu i Błąd Niskiego Priorytetu) nie obejmuje Błędów sprzętowych ani Błędów modelu AI, zdefiniowanych poniżej.

  1. Błąd sprzętowy – wszelkie przypadki nieprawidłowego działania lub braku działania Sprzętu i platformy systemowej, za które odpowiedzialność ponosi Usługobiorca i które Usługobiorca jest zobowiązany usunąć na własny koszt i ryzyko.
  2. Błąd modelu AI – każdy przypadek nieprawidłowego działania lub braku działania Modelu AI, który Dostawca modelu AI powinien usunąć na własny koszt i ryzyko.
  3. Sprzęt i platforma systemowa – należące do Usługobiorcy: sprzęt komputerowy, w tym stacje robocze, serwery i ich środowisko, a także systemy operacyjne i przeglądarki internetowe. Minimalna konfiguracja Sprzętu i platformy systemowej zapewniająca prawidłowe działanie Aplikacji jest określona w Warunkach. Zmiana wyżej wymienionych konfiguracji lub parametrów technicznych nie stanowi zmiany Warunków, ale wymaga powiadomienia Usługobiorcy w formie pisemnej (np. e-mailem lub komunikatem systemowym).
  4. Usługi serwisowe – płatne Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, polegające na weryfikacji lub usuwaniu Błędów na warunkach określonych w Warunkach korzystania z Usługi.
  5. Aktualizacja – każda zmiana w Aplikacji udostępniona Usługobiorcy w okresie obowiązywania Umowy, w szczególności modyfikacje Aplikacji, rozszerzenia, kolejne wersje.
  6. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 (Godziny pracy), z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  7. Dane – pliki, informacje, materiały, strony internetowe i inne informacje Usługobiorcy, przekazane przez Usługobiorcę w celu umożliwienia działania Aplikacji.
  8. Prawa autorskie – polska ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z zasadami działania Aplikacji, w szczególności w odniesieniu do funkcjonalności i ograniczeń Modelu AI, a także do przestrzegania zaleceń i wytycznych Usługodawcy dotyczących prawidłowego korzystania z Aplikacji.
  2. Aplikacja stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim, a Usługodawca jest właścicielem praw majątkowych do Aplikacji.
  3. Naruszenie Praw autorskich do Aplikacji przez Użytkownika końcowego jest równoznaczne z naruszeniem Praw autorskich do Aplikacji przez Usługobiorcę.
  4. Aplikacja umożliwia Usługobiorcy oraz Użytkownikom Końcowym dostęp do modeli AI udostępnianych przez dostawców modeli AI za pośrednictwem OpenRouter, zewnętrznej usługi agregującej modele AI. Usługodawca pełni wyłącznie rolę pośrednika i dostawcy usług technicznych, umożliwiającego integrację z takimi modelami AI oraz dostęp do nich za pośrednictwem Aplikacji i OpenRouter.
  5. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że modele AI są obsługiwane, utrzymywane i udostępniane przez dostawców modeli AI, którzy zachowują wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej, do poszczególnych modeli AI. Korzystanie z konkretnego modelu AI podlega odrębnym warunkom lub licencjom określonym przez dostawcę modelu AI. Usługodawca nie przenosi na Usługobiorcę żadnych praw własności intelektualnej do modelu AI.
  6. Usługodawca wyraźnie zastrzega, że kategorycznie zabrania się umieszczania w Aplikacji jakichkolwiek Danych lub Zapytań o charakterze niezgodnym z prawem, w szczególności treści naruszających prawa innych osób.
  7. Aby aplikacja działała prawidłowo, konieczne jest spełnienie następujących wymagań:

Wymagania dotyczące maszyn wirtualnych w zależności od liczby użytkowników końcowych

Liczba użytkowników końcowychProcesorPamięć RAMMiejsce na dyskuSystem operacyjny
Do 75 Użytkowników końcowych4 procesory wirtualne (vCPU), minimum 3,0 GHz. W przypadku procesorów o niższej częstotliwości taktowania zaleca się 6 procesorów wirtualnych (vCPU).16 GBPoczątkowo co najmniej 50 GBUbuntu Server Linux, aktualnie obsługiwana wersja LTS
Do 150 Użytkowników końcowych6 vCPU, minimum 3,0 GHz. W przypadku procesorów o niższej częstotliwości taktowania zaleca się 8 vCPU.24 GBPoczątkowo co najmniej 100 GBUbuntu Server Linux, aktualnie obsługiwana wersja LTS
Do 200 Użytkowników końcowych8 vCPU, minimum 3,0 GHz. W przypadku procesorów o niższej częstotliwości taktowania zaleca się 10 vCPU.32 GBPoczątkowo co najmniej 120 GBUbuntu Server Linux, aktualnie obsługiwana wersja LTS
Do 300 Użytkowników końcowych12 vCPU, minimum 3,0 GHz. W przypadku procesorów o niższej częstotliwości taktowania zaleca się 16 vCPU.48 GBPoczątkowo co najmniej 200 GBUbuntu Server Linux, aktualnie obsługiwana wersja LTS

Wymagania sieciowe

ObszarWymagania
Sieć wewnętrznaDostęp użytkowników i systemów klienckich do aplikacji przez protokół HTTPS na porcie TCP 443
Sieć zewnętrznaWyjściowy dostęp aplikacji do złącza proxy PLC ONE pod adresem IP 91.207.187.50
Kierunek komunikacji zewnętrznejRuch wychodzący z serwera aplikacji do złącza PLC ONE
Szyfrowanie komunikacjiHTTPS/TLS (klient dostarcza certyfikat SSL dla urządzenia zainstalowanego w swoim środowisku)
Adresowanie serweraZalecany jest statyczny adres IP oraz wewnętrzna nazwa DNS
Zapora sieciowaNależy zezwolić na wymagany ruch TCP na porcie 443 między użytkownikami, serwerem aplikacji a łącznikiem PLC ONE
  1. Ze względu na konieczność przeprowadzania okresowych prac konserwacyjnych korzystanie z Usług, w tym z Aplikacji, może być ograniczone lub tymczasowo całkowicie uniemożliwione. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby powiadomić Usługobiorców w formie pisemnej (np. e-mailem lub komunikatem systemowym) o planowanych pracach konserwacyjnych powodujących niedostępność Aplikacji. Ponadto, ze względu na właściwości Internetu o charakterze „ ” oraz sprzęt i platformę systemową niezależne od Usługodawcy, Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezzakłóceniowego dostępu do Aplikacji lub świadczonych Usług.
  2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że działanie Aplikacji może zależeć od usług i infrastruktury stron trzecich – dostawców modeli AI oraz OpenRouter. W związku z tym, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego ani wolnego od błędów dostępu do poszczególnych modeli AI udostępnianych za pośrednictwem Aplikacji.

§ 3. Oświadczenia stron

  1. Usługodawca oświadcza, że posiada wiedzę, kwalifikacje i umiejętności niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług.
  2. Usługodawca może, według własnego uznania, powierzyć świadczenie Usług swoim pracownikom, współpracownikom i innym podwykonawcom.
  3. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszych Warunków przez Usługobiorcę oraz zobowiązanie do przestrzegania zawartych w nich zasad.
  4. Usługobiorca oświadcza, że zapoznał się z Warunkami korzystania z OpenRouter, akceptuje je i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  5. Usługobiorca oświadcza, że zapoznał się z Warunkami korzystania z usług wybranych przez siebie dostawców Modeli AI, akceptuje je i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Warunki korzystania z usług dostawców Modeli AI są dostępne tutaj.

§ 4. Dostęp do Usług

  1. Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Aplikację w postaci obrazu maszyny wirtualnej (Open Virtualization Format), który jest instalowany na sprzęcie i platformie systemowej Usługobiorcy (model lokalny). Aplikacja jest zintegrowana z OpenRouterem, zewnętrzną usługą agregującą modele sztucznej inteligencji, która umożliwia dostęp, za pośrednictwem zewnętrznych interfejsów programowania aplikacji (API), do różnych Modeli AI udostępnianych przez Dostawców modeli AI.
  2. Usługodawca może świadczyć na rzecz Usługobiorcy usługi wdrożeniowe związane z Aplikacją, w tym wsparcie w zakresie instalacji, konfiguracji, integracji i uruchomienia Aplikacji. W takim przypadku Usługobiorca zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie racjonalnie wymaganym do prawidłowego wykonania usług wdrożeniowych. O ile nie uzgodniono inaczej, usługi wdrożeniowe podlegają odrębnemu wynagrodzeniu uzgodnionemu indywidualnie między Stronami.
  3. Korzystanie z Usług wymaga uprzedniego utworzenia przez Usługodawcę Konta administratora. Po utworzeniu Konta administratora Usługobiorca może tworzyć w Aplikacji dodatkowe Konta użytkowników dla Użytkowników końcowych.
  4. W celu utworzenia pierwszego Konta administratora Usługobiorca jest zobowiązany do przekazania Usługodawcy danych identyfikacyjnych wskazanych przez Usługodawcę.
  5. Aplikacja umożliwia Usługobiorcy tworzenie, konfigurowanie, modyfikowanie i usuwanie Asystentów AI.
  6. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że niektórzy Asystenci AI mogą korzystać z zaawansowanych funkcji, w tym automatyzacji, wykonywania zadań wieloetapowych, analizy danych, procesów wnioskowania lub interakcji z wieloma Modelami AI. Korzystanie z takich funkcji może skutkować zwiększonym zużyciem Tokenów w porównaniu ze standardowym przetwarzaniem Zapytań i Odpowiedzi.
  7. Usługobiorca może zezwolić dowolnej liczbie Użytkowników końcowych na korzystanie z Usług, w tym z Aplikacji. Dane osobowe Użytkowników końcowych są znane wyłącznie Usługobiorcy; Usługodawca nie ma dostępu do tych danych.
  8. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania Użytkowników końcowych, a także za własne działania i zaniechania.
  9. Usługobiorca zapewnia, że dane uwierzytelniające do Konta, tj. nazwa użytkownika i hasło do Konta, będą odpowiednio zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych. Utworzenie, zarządzanie, przechowywanie i zabezpieczenie danych uwierzytelniających do Kont odbywa się na ryzyko i odpowiedzialność Usługobiorcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych uwierzytelniających do Kont osobom trzecim przez Usługobiorcę lub Użytkownika Końcowego, ani za skutki ich niewłaściwego zabezpieczenia.
  10. Usługobiorca jest zobowiązany do niezwłocznej zmiany hasła do Konta w przypadku stwierdzenia jego ujawnienia, utraty lub możliwości nieuprawnionego użycia oraz do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.

§ 5. Dane

  1. Aby Aplikacja mogła działać, Usługobiorca musi dostarczyć Dane, na podstawie których Aplikacja będzie działać. Aplikacja będzie przetwarzać Dane i informować o tym Użytkowników Końcowych, na co wyraża zgodę Usługobiorca.
  2. Po przekazaniu Danych do Aplikacji Usługodawca przetwarza je przy użyciu metody optycznego rozpoznawania znaków (OCR).
  3. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treść Danych. Usługobiorca zapewnia, że posiada wszelkie prawa do Danych oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw innych osób, dobrych obyczajów ani przepisów prawa.
  4. Dane nie powinny zawierać danych osobowych w rozumieniu obowiązujących przepisów.
  5. Przed przesłaniem lub udostępnieniem w inny sposób w Aplikacji jakichkolwiek danych, dokumentów, zapytań lub innych treści zawierających dane osobowe, Usługobiorca jest zobowiązany do zawarcia umowy o przetwarzaniu danych z Usługodawcą, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, w tym art. 28 rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylającego dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). W przypadku braku takiej umowy o przetwarzaniu danych Usługobiorca przesyła lub w inny sposób udostępnia takie dane osobowe w Aplikacji na własną odpowiedzialność.

§ 6. Zapytania i Odpowiedzi

  1. Aplikacja umożliwia składanie następujących Zapytań:
  1. na poziomie danej Instancji (wiedza zamknięta) – zapytanie ograniczone do Danych, niewykorzystujące informacji z źródeł innych niż Dane. Zapytanie to charakteryzuje się najniższym ryzykiem Halucynacji Modelu AI.
  2. na poziomie danej Instancji (wiedza otwarta) – zapytanie ograniczone do Danych, wykorzystujące informacje z źródeł innych niż Dane. Zapytanie charakteryzuje się niskim ryzykiem Halucynacji Modelu AI.
  3. Dowolne – zapytanie, które nie ogranicza się do Danych, wykorzystujące informacje z źródeł innych niż Dane. Zapytanie to charakteryzuje się zwiększonym ryzykiem Halucynacji Modelu AI.
  1. W zależności od funkcji udostępnionych w Aplikacji Użytkownik końcowy może określić, które Dane, źródła wiedzy, filtry lub inne parametry przetwarzania mają być wykorzystane w związku z Zapytaniem. Funkcje dostępne w Aplikacji mogą być od czasu do czasu modyfikowane, rozszerzane, ograniczane lub wycofywane przez Usługodawcę.
  2. Użytkownik końcowy tworzy zapytanie w ramach Konta, które jest przetwarzane na Sprzęcie i platformie systemowej. Następnie Sprzęt i platforma systemowa przekazują Zapytanie do Usługodawcy, który weryfikuje możliwość przekazania Zapytania do Modelu AI pod kątem zgodności żądania z Umową oraz Warunkami.
  3. W przypadku pozytywnej weryfikacji przez Usługodawcę Zapytanie jest przekazywane do wybranego Modelu AI za pośrednictwem OpenRouter, który generuje na nie Odpowiedź. Odpowiedź jest przekazywana Użytkownikowi końcowemu za pośrednictwem Aplikacji.
  4. Przetwarzanie Zapytań i generowanie Odpowiedzi przez Modele AI wiąże się z zużyciem Tokenów zgodnie z zasadami stosowanymi przez danego Dostawcę modelu AI.
  5. Liczba zużytych Tokenów może się różnić w zależności od wybranego Modelu AI, rodzaju Zapytania, ilości i rodzaju przetwarzanych Danych, złożoności Zapytania, długości i złożoności wygenerowanej Odpowiedzi, a także z wykorzystania funkcji wymagających wielokrotnych interakcji z jednym lub kilkoma Modelami AI.
  6. Niektóre Zapytania i funkcje mogą powodować zwiększone zużycie Tokenów, w tym między innymi przetwarzanie dużych dokumentów, obrazów, kodu źródłowego lub innych plików, generowanie obszernych odpowiedzi, korzystanie z Modeli AI zorientowanych na wnioskowanie oraz wykonywanie zadań wieloetapowych lub autonomicznych.
  7. Zasady dotyczące obliczania, kategoryzacji i pomiaru Tokenów są ustalane wyłącznie przez odpowiedniego Dostawcę modelu AI. Usługodawca nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany wprowadzone przez Dostawców modeli AI w zasadach dotyczących obliczania, kategoryzacji lub pomiaru Tokenów.
  8. Zapytania podlegają ograniczeniom technicznym wynikającym z możliwości i ograniczeń wybranego Modelu AI. Ponadto Aplikacja może umożliwiać Usługobiorcy konfigurację limitów mających zastosowanie do Zapytań, w tym limitów wyrażonych liczbą znaków, Tokenów lub innymi parametrami technicznymi. Zapytania przekraczające obowiązujące limity techniczne lub skonfigurowane limity mogą nie zostać przetworzone lub przekazane do wybranego Modelu AI.
  9. Aplikacja zapewnia Usługobiorcy dostęp do informacji dotyczących zużycia Tokenów.
  10. Usługodawca nie ma dostępu do treści Zapytania i Odpowiedzi ani do historii Zapytań i Odpowiedzi. Dostęp do tych informacji przysługuje wyłącznie Usługobiorcy i Użytkownikowi Końcowemu w ramach funkcjonalności Konta.
  11. Gdy Użytkownik końcowy przesyła Zapytanie lub zwraca się z prośbą o wygenerowanie Odpowiedzi za pośrednictwem Aplikacji, Aplikacja przekazuje takie Zapytanie do wybranego Modelu AI za pośrednictwem OpenRouter. Usługodawca pełni wyłącznie rolę pośrednika i dostawcy usług technicznych, umożliwiającego komunikację i integrację między Aplikacją a wybranym Dostawcą Modelu AI, w tym przekazywanie za pośrednictwem OpenRouter Zapytania do odpowiedniego Dostawcy Modelu AI oraz zwracanie wygenerowanej Odpowiedzi Użytkownikowi końcowemu za pośrednictwem Aplikacji.
  12. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Odpowiedzi generowane przez Modele AI mogą zawierać błędy, nieścisłości, niekompletne lub wprowadzające w błąd informacje, stronniczość lub inne wady wynikające z charakteru Modeli AI. Usługodawca nie gwarantuje dokładności, niezawodności, kompletności, przydatności ani poprawności jakichkolwiek Odpowiedzi generowanych przez Modele AI, a Usługobiorca i Użytkownicy Końcowi nie powinni polegać na takich Odpowiedziach bez odpowiedniej weryfikacji i oceny przez człowieka. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakiekolwiek wykorzystanie, poleganie na, publikację, rozpowszechnianie lub działania podjęte na podstawie wygenerowanych Odpowiedzi.
  13. Usługobiorca i/lub Użytkownik końcowy zachowują wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej, do Zapytania w zakresie, w jakim prawa te przysługują im na mocy obowiązującego prawa. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że posiada wszystkie niezbędne prawa, upoważnienia i podstawy prawne wymagane do korzystania z Zapytania w ramach Aplikacji oraz do przekazania go wybranym Dostawcom modeli AI.
  14. Status własności i prawa własności intelektualnej dotyczące Odpowiedzi mogą zależeć od warunków i zasad odpowiedniego Dostawcy modelu AI wykorzystanego do wygenerowania takiej Odpowiedzi. Usługodawca nie gwarantuje, że jakakolwiek Odpowiedź stanowi utwór chroniony prawem autorskim, ani że Usługobiorca lub Użytkownik Końcowy nabywa wyłączne prawa do takiej Odpowiedzi. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że identyczne lub podobne Odpowiedzi mogą być generowane dla innych użytkowników przez te same lub inne Modele AI oraz że Odpowiedzi generowane za pośrednictwem Aplikacji mogą nie być unikalne.
  15. Wszelkie Zapytania, Odpowiedzi lub inne informacje przekazywane Dostawcom modeli AI będą przetwarzane zgodnie z odpowiednimi politykami prywatności, warunkami i praktykami przetwarzania danych tych Dostawców modeli AI. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Dostawcy modeli AI gromadzą, przetwarzają, przechowują, wykorzystują, zachowują, przekazują lub w inny sposób postępują z takimi danymi.
  16. Usługobiorca jest zobowiązany do samodzielnego sprawdzenia, czy warunki, polityki prywatności i praktyki przetwarzania danych wybranych Dostawców modeli AI są zgodne z wymogami prawnymi, regulacyjnymi i wewnętrznymi Usługobiorcy w zakresie zgodności, przed przesłaniem jakichkolwiek zapytań za pośrednictwem Aplikacji.
  17. Usługobiorca oświadcza, że zapoznał się z Polityką prywatności OpenRouter i ją akceptuje.
  18. Usługobiorca oświadcza, że zapoznał się z Politykami prywatności wybranych przez siebie Dostawców modeli AI i je akceptuje. Polityki prywatności Dostawców modeli AI są dostępne tutaj.

§ 7. Licencja na korzystanie z Aplikacji

  1. Po uiszczeniu przez Usługobiorcę pierwszej Opłaty abonamentowej Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej licencji na korzystanie z Aplikacji bez ograniczeń terytorialnych, zgodnie z jej przeznaczeniem określonym w Warunkach.
  2. Usługodawca oświadcza, że na podstawie odrębnych umów zawartych z osobami trzecimi będącymi właścicielami określonych utworów wykorzystanych do stworzenia elementów Aplikacji, jest uprawniony do korzystania z tych elementów Aplikacji oraz do rozporządzania nimi, w tym do rozpowszechniania Aplikacji w zakresie umożliwiającym zawarcie i wykonanie Umowy, w szczególności do udzielania niewyłącznych i nieprzenoszalnych licencji (dalszych licencji) na korzystanie z Aplikacji, na warunkach opisanych w Warunkach korzystania z usługi. Zarówno Licencja, jak i sublicencja są określane w Warunkach jako Licencja, bez rozróżnienia, czy chodzi o licencję, czy o sublicencję.
  3. Licencja jest udzielana na czas trwania Umowy.
  4. Wynagrodzenie za udzielenie Licencji jest wliczone w Opłatę abonamentową.
  5. Kod źródłowy Aplikacji stanowi tajemnicę handlową Usługodawcy i nie jest udostępniany Usługobiorcy.
  6. Licencja nie uprawnia Usługobiorcy do:
  1. tłumaczenia kodu wyjściowego Aplikacji,
  2. wprowadzania zmian w kodzie źródłowym Aplikacji,
  3. dekompilacji lub dezasemblacji całości lub części Aplikacji,
  4. dokonywania tłumaczeń, zmian układu graficznego lub innych zmian w Aplikacji.
  1. Usługobiorca może korzystać z Aplikacji wyłącznie w zakresie, w jakim jego prawa zostały określone w Warunkach. Nie przyznaje się żadnych innych praw do korzystania ani prawa do korzyści innych niż określone w Warunkach.
  2. Licencja jest udzielana na okres określony w Umowie. Licencja może zostać wypowiedziana z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
  3. Wygaśnięcie lub wypowiedzenie Licencji spowoduje wygaśnięcie Umowy z tą samą datą.

§ 8. Własny model AI Usługobiorcy

  1. Aplikacja może umożliwiać Usługobiorcy oraz Użytkownikom końcowym dostęp do Modeli AI oraz korzystanie z nich, które są udostępniane Usługobiorcy na podstawie odrębnej umowy zawartej między Usługobiorcą a Dostawcą modeli AI lub które są w inny sposób legalnie wykorzystywane przez Usługobiorcę. Usługodawca pełni wyłącznie rolę pośrednika i dostawcy usług technicznych, umożliwiającego integrację z takimi Modelami AI oraz dostęp do nich za pośrednictwem Aplikacji.
  2. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie i utrzymanie wszystkich subskrypcji, licencji, kont, danych uwierzytelniających API oraz innych uprawnień wymaganych do uzyskania dostępu do takich Modeli AI i korzystania z nich, a także za przestrzeganie obowiązujących warunków odpowiedniego Dostawcy modeli AI.
  3. Usługodawca nie dostarcza takich Modeli AI, nie jest stroną umowy między Usługobiorcą a odpowiednim Dostawcą modeli AI i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, wydajność, funkcjonalność, ceny, rozliczenia ani warunki użytkowania takich Modeli AI.
  4. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że działanie Aplikacji może zależeć od usług i infrastruktury stron trzecich – Dostawców modeli AI Usługobiorcy. W związku z tym, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego ani wolnego od błędów dostępu do Modeli AI Usługobiorcy udostępnianych za pośrednictwem Aplikacji.
  5. W przypadku korzystania przez Usługobiorcę z Modeli AI zgodnie z niniejszym ustępem:
  • § 2 ust. 4,
  • § 3 ust. 4–5,
  • § 4 ust. 1 zdanie drugie,
  • § 6 ust. 4, 12, 18, 19,
  • § 10 ust. 4–6,
  • § 13. ustępy 3 i 14,

nie mają zastosowania.

§ 9. Aktualizacje

  1. W trakcie korzystania z Usług Usługodawca ma prawo do wprowadzania Aktualizacji, przy czym kierunki i zakres rozwoju Aplikacji, w tym tworzenie Aktualizacji, są ustalane wyłącznie przez Usługodawcę.
  2. Jeżeli w ramach aktualizacji powstanie usługa dodatkowa, Usługodawca ma prawo udostępnić ją Usługobiorcy za dodatkową opłatą, określoną indywidualnie przez Usługodawcę.
  3. Aktualizacje Aplikacji mogą być udostępniane automatycznie lub mogą być instalowane przez Usługodawcę w ramach Usług. W przypadku, gdy instalacja aktualizacji wymaga dodatkowego wdrożenia, konfiguracji lub innych usług profesjonalnych, Usługodawca może pobrać oddzielne wynagrodzenie.
  4. Aktualizacje są udostępniane w formie opracowanej przez Usługodawcę. Usługodawca nie ma obowiązku dostosowywania nowych elementów Aplikacji do potrzeb Usługobiorcy.
  5. W celu rozwoju Aplikacji Usługodawca ma również prawo do zmiany Dostawców modeli AI, co nie stanowi zmiany Warunków.

§ 10. Warunki płatności

  1. Za świadczenie Usług Usługodawca ma prawo do Opłaty abonamentowej.
  2. O ile Umowa nie stanowi inaczej, Opłata abonamentowa obejmuje okres jednego miesiąca.
  3. Opłata abonamentowa obejmuje:
  1. korzystanie z Aplikacji w ramach wybranej liczby Instancji,
  2. udzielanie licencji,
  3. dostępność wybranych Modeli AI w zakresie odpowiadania na Zapytania.
  1. Zgodnie z zasadami Dostawcy modeli AI korzystanie z Modelu AI opiera się na zużyciu Tokenów. Usługobiorca może nabyć Tokeny, składając zamówienie określające kwotę, która ma zostać przypisana na poczet wykorzystania Tokenów. Usługodawca wystawi fakturę na zamówioną kwotę zgodnie z Umową. Saldo zakupionych tokenów zostanie udostępnione Usługobiorcy po opłaceniu odpowiedniej faktury.
  2. W celu ustalenia zużycia Tokenów na podstawie Umowy Usługodawca może opierać się na danych dotyczących zużycia udostępnionych przez OpenRouter, Dostawców modeli AI lub pośredniczących dostawców usług wykorzystywanych w celu uzyskania dostępu do Modeli AI.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany zasad rozliczeniowych lub metod obliczania Tokenów wprowadzone przez Dostawców modeli AI. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne zmiany wprowadzone przez Dostawców modeli AI, mające wpływ na zużycie Tokenów, metody obliczania Tokenów, struktury cenowe lub inne zasady mające zastosowanie do korzystania z Modeli AI.
  4. W przypadku gdy Usługobiorca korzysta z własnego Modelu AI dostarczonego przez Dostawcę Modelu AI i połączonego z Aplikacją, Usługodawca nie będzie pobierał od Usługobiorcy opłat za zużycie Tokenów, bez uszczerbku dla wszelkich innych opłat należnych na mocy Umowy. W takim przypadku nie mają zastosowania powyższe §10 ust. 4–6.
  5. Usługobiorca może uiszczać Opłaty abonamentowe wyłącznie przelewem bankowym na podstawie faktur wystawionych przez Usługodawcę zgodnie z §10 ust. 8–10 poniżej.
  6. Wszystkie ceny i wynagrodzenia podane są w wartości netto i zostaną powiększone o podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
  7. O ile Umowa nie stanowi inaczej, termin płatności wszystkich faktur wystawionych przez Usługodawcę wynosi 7 dni od daty ich wystawienia.
  8. Usługodawca będzie wysyłał faktury i ich korekty w formie elektronicznej. W przypadku polskich firm faktury będą wysyłane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  9. W przypadku opóźnienia ze strony Usługobiorcy w uiszczeniu całości lub części Opłaty abonamentowej należnej Usługodawcy, Usługodawca ma prawo wstrzymać świadczenie Usług, w szczególności uniemożliwić dostęp do Aplikacji lub ograniczyć lub zawiesić inne usługi lub Usługi przewidziane w Umowie na rzecz Usługobiorcy, bez konieczności kierowania do Usługobiorcy oddzielnego wezwania do zapłaty (Blokada dostępu). W przypadku Blokady dostępu wyklucza się wszelką odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy, w szczególności za szkody.

§ 11. Usługi konserwacyjne

  1. Usługobiorca jest zobowiązany do zgłaszania Błędów (Zgłoszeń serwisowych) na adres e-mail podany w tym celu przez Usługodawcę: supportai@plc-solutions.pl; Zgłoszenie Błędu w jakiejkolwiek innej formie nie powoduje rozpoczęcia biegu odpowiednio Czasu Reakcji lub Czasu Naprawy.
  2. Każde zgłoszenie serwisowe musi zawierać następujące informacje:
  1. imię i nazwisko osoby zgłaszającej zgłoszenie serwisowe,
  2. imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby kontaktowej po stronie Usługobiorcy (w celu weryfikacji i usunięcia Błędu),
  3. datę i godzinę wystąpienia Błędu,
  4. wstępną propozycję klasyfikacji rodzaju (kategorii) błędu,
  5. opis tego, w jaki sposób Błąd się objawia (tzw. objawy Błędu, komunikat z Aplikacji zawierający informacje o Błędzie),
  6. informacje niezbędne do odtworzenia błędu w celu analizy jego przyczyny,
  7. opcjonalnie załącznik w postaci pliku (zrzut ekranu, zaimportowany plik itp.).
  1. Usługodawca jest zobowiązany do podjęcia odpowiednich działań, gdy zgłoszenie serwisowe jest kompletne, tj. zawiera wszystkie informacje określone w punkcie 2 powyżej.
  2. Zgłoszenia serwisowe są przyjmowane przez Usługodawcę w Dniach roboczych, z uwzględnieniem godzin pracy.
  3. Jeżeli w wyniku weryfikacji przez Usługodawcę otrzymanego Zgłoszenia serwisowego lub prac przeprowadzonych na jego podstawie okaże się, że zgłoszona nieprawidłowość w działaniu Aplikacji wynika z zdarzenia innego niż Błąd, w szczególności z Błędu sprzętowego, Błędu modelu AI, nieprawidłowej parametryzacji oprogramowania Usługobiorcy zawartego w Sprzęcie i platformie systemowej, innego niż Aplikacja, wówczas Usługodawca będzie uprawniony do obciążenia Usługobiorcy kosztami weryfikacji danego Zgłoszenia serwisowego oraz kosztami wszelkich wykonanych prac, zgodnie ze stawką godzinową określoną przez Usługodawcę.
  4. W okresie obowiązywania Umowy Usługobiorca zobowiązuje się, na własny koszt, do niezwłocznego dostosowania Sprzętu i platformy systemowej do konfiguracji oraz minimalnych parametrów technicznych wymaganych do zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, określonych przez Usługodawcę zgodnie z Warunkami.

§ 12. Reklamacje

  1. W sprawach niezwiązanych z Błędami Usługobiorca ma prawo złożyć reklamację w sprawach dotyczących świadczonych Usług. Reklamacje należy przesyłać w formie wiadomości e-mail na adres: supportai@plc-solutions.pl
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli na nią odpowiedzi w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Składając reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymanie odpowiedzi na reklamację od Usługodawcy w formie wiadomości e-mail.
  3. W przypadku reklamacji pisemnych odpowiedź na reklamację zostanie wysłana do Usługobiorcy na adres podany przez Usługobiorcę w pisemnej reklamacji lub drogą elektroniczną, jeśli Usługobiorca wskazał taką formę kontaktu.

§ 13. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za sposób działania Sprzętu i platformy systemowej wykorzystywanych przez Usługobiorcę do korzystania z Aplikacji.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość połączenia internetowego Usługobiorcy, która może wpływać na działanie Aplikacji.
  3. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Modele AI udostępniane w ramach Aplikacji są dostarczane przez niezależnych dostawców zewnętrznych – dostęp do Dostawców modeli AI odbywa się za pośrednictwem OpenRouter. Zgodnie z § 3 ust. 4 powyżej Usługobiorca akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania warunków korzystania z OpenRouter. Zgodnie z § 3 ust. 5 powyżej Usługobiorca akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania warunków korzystania z wybranych Dostawców modeli AI. Usługodawca nie dostarcza Modeli AI i nie ma kontroli nad ich działaniem, rozwojem ani dostępnością.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z przerwami w działaniu Aplikacji spowodowanymi wystąpieniem Błędu modelu AI oraz Błędów sprzętowych.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z wprowadzeniem przez Usługobiorcę jakiegokolwiek rodzaju Danych do Aplikacji. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za Dane wprowadzone w ramach Aplikacji.
  6. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za sposób wyboru danych oraz ich przetwarzanie przez model sztucznej inteligencji i użytkowników końcowych. Usługodawca nie uczestniczy w przetwarzaniu Danych ani generowaniu odpowiedzi przez modele sztucznej inteligencji, nie kontroluje, nie nadzoruje ani nie weryfikuje tych procesów.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Zapytań składanych w Aplikacji przez Użytkowników końcowych.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, zaniechania, błędy, przerwy w działaniu, niedostępność, wady lub inne problemy wynikające z działania Modeli AI lub z nim związane, w tym między innymi za generowanie nieprawidłowych, niekompletnych, wprowadzających w błąd, stronniczych lub w inny sposób wadliwych odpowiedzi. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  1. poprawności wygenerowanej odpowiedzi. Odpowiedzi modeli sztucznej inteligencji mają charakter wyłącznie informacyjny, a Usługodawca nie gwarantuje jakości, poprawności ani kompletności odpowiedzi.
  2. ewentualnych Halucynacji Modelu AI. W szczególności Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu Halucynacji Modelu AI.

Wszelka odpowiedzialność związana z funkcjonowaniem Modeli AI spoczywa wyłącznie na odpowiednich Dostawcach modeli AI. Usługodawca nie weryfikuje, nie monitoruje, nie moderuje, nie zatwierdza, nie popiera ani nie weryfikuje odpowiedzi generowanych przez Modele AI.

  1. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wszelkie roszczenia dotyczące działania Modeli AI, w tym w szczególności ich wydajności, odpowiedzi, zgodności z obowiązującym prawem lub potencjalnego naruszenia praw osób trzecich, należy kierować bezpośrednio i wyłącznie do OpenRouter lub odpowiedniego Dostawcy modelu AI zgodnie z ich warunkami. Nie wyklucza to odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, gdy odpowiedzialność ta nie może zostać wykluczona na mocy obowiązującego prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie praw osób trzecich ani za wyrządzenie szkody osobom trzecim w wyniku oraz w związku z działaniami podejmowanymi przez Usługobiorcę lub Użytkownika Końcowego z wykorzystaniem danych zebranych z Odpowiedzi generowanych przez Model AI za pomocą Aplikacji.
  2. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, w tym za szkody spowodowane Błędami lub innymi wadami Aplikacji, jest ograniczona do rzeczywistych i udowodnionych strat (wyklucza się odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści Usługobiorcy), spowodowanych wyłącznie umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem Usługodawcy, a także do wysokości Opłat uiszczonych przez Usługobiorcę z tytułu abonamentu za ostatnie 3 miesiące.
  3. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy z tytułu korzystania z Aplikacji przez Usługobiorcę lub Użytkownika końcowego z naruszeniem postanowień Umowy, Warunków lub regulaminu Dostawcy modelu AI, Usługobiorca jest zobowiązany do pełnego zaspokojenia wszystkich uzasadnionych roszczeń z tego wynikających. W szczególności Usługobiorca jest zobowiązany do przejęcia tych roszczeń, zwrotu kosztów poniesionych przez Usługodawcę oraz wypłaty odszkodowania na rzecz osób trzecich. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Usługobiorcy o zgłoszonych mu roszczeniach osób trzecich, aby umożliwić Usługobiorcy podjęcie działań obronnych przed takimi roszczeniami.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą, tj. zdarzeniem zewnętrznym, niezależnym od Usługodawcy, o charakterze nadzwyczajnym, takim jak pożar, powódź, silny mróz, intensywne opady śniegu, ulewny deszcz, huragan, trzęsienie ziemi, klęska żywiołowa, strajk, zamieszki, wojna, niepokoje społeczne lub zagrożenie epidemiologiczne.
  5. Usługodawca udostępnia Aplikację w stanie „takim, jaka jest”. Wyklucza się wszelką odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady Aplikacji.
  6. Usługodawca zapewnia dostęp do Modeli AI za pośrednictwem OpenRouter w formule „as available” („w miarę dostępności”). W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa wyłączone zostają wszelkie dorozumiane zapewnienia lub rękojmie dotyczące działania Modeli AI, w szczególności dotyczące ich przydatności do określonego celu, zadowalającej jakości lub nienaruszania praw osób trzecich. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Modele AI opierają się na technologiach podlegających ciągłemu rozwojowi i mogą generować Odpowiedzi, które są nieprawidłowe, niedokładne lub niekompletne, oraz zobowiązuje się korzystać z takich wyników z zachowaniem należytej ostrożności i profesjonalnej oceny.
  7. Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy przewidziane w Warunkach pozostają w mocy przez cały okres obowiązywania Umowy oraz po jej wygaśnięciu.

§ 14. Wypowiedzenie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  2. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie Umowy w ten sposób wymaga od Usługodawcy zachowania formy dokumentu (np. wiadomości e-mail lub komunikatu systemowego), a od Usługobiorcy – zachowania formy pisemnej lub złożenia oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).
  3. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę uiszczone Opłaty abonamentowe nie podlegają zwrotowi.
  4. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Aplikacji, jeżeli Usługobiorca korzysta z niej w sposób naruszający zasady określone w Umowie, Warunkach, regulaminem Dostawcy modelu AI, przepisach prawa lub dobrych obyczajach, w szczególności w przypadku wprowadzania do Aplikacji treści niezgodnych z prawem.
  5. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego rozwiązania każdej umowy, w tym Umowy, zawartej z Usługobiorcą, tj. bez wypowiedzenia, jeżeli działanie Usługobiorcy jest niezgodne z prawem, postanowieniami Regulaminu, Umowy, regulaminem Dostawcy modelu AI lub szkodzi wizerunkowi, reputacji lub innym uzasadnionym interesom Usługodawcy.

§ 15. Poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy treści Umowy, tajemnic handlowych drugiej Strony oraz informacji przekazanych w toku współpracy, z wyjątkiem sytuacji, w których ich ujawnienie jest niezbędne do wykonania Umowy. Strony mają prawo poinformować o samym fakcie współpracy.
  2. Obowiązek, o którym mowa w ust. 1, nie dotyczy pracowników i współpracowników Stron odpowiedzialnych za realizację Umowy.
  3. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w okresie obowiązywania Umowy, a także po jej wygaśnięciu.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W przypadku rozbieżności między treścią indywidualnie zawartej Umowy a Warunkami, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.
  2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy lub Warunków zostanie uznane za nieważne, Umowa lub Warunki pozostają w mocy w odniesieniu do pozostałych postanowień, a w miejsce postanowień dotkniętych nieważnością zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  3. Do Umowy i Warunków zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Spory wynikające z wykonania Umowy lub Warunków lub wynikające z interpretacji ich postanowień będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Opłatach abonamentowych wskazanych w Umowie na początku każdego roku kalendarzowego, w oparciu o oficjalną stopę inflacji w Polsce lub w Unii Europejskiej. Zmiana Opłat abonamentowych nie stanowi zmiany treści Umowy i nie wymaga od Stron zawarcia aneksu.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie lub zmian Opłat abonamentowych innych niż określone w pkt 5 powyżej w trakcie obowiązywania Umowy, o czym niezwłocznie poinformuje Usługobiorcę w formie pisemnej (np. e-mailem lub komunikatem systemowym). Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian lub nowych Warunków lub Opłat abonamentowych Usługobiorca nie złoży oświadczenia o niezaakceptowaniu tych zmian lub nowych Warunków lub Opłat abonamentowych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na piśmie, uznaje się, że Usługobiorca wyraził na nie zgodę, a zmiany są dla niego wiążące od daty ich wejścia w życie.
  7. W przypadku złożenia przez Usługobiorcę oświadczenia, o którym mowa w powyższym punkcie, uznaje się, że Usługobiorca wypowiedział Umowę ze skutkiem od dnia wejścia w życie zmienionych lub nowych Opłat abonamentowych lub Warunków.
  8. Zmiany określone w Warunkach jako niebędące zmianami Warunków, a także zmiany danych kontaktowych Usługodawcy, nie wymagają spełnienia wymogów, o których mowa w pkt 5 i 6 powyżej, i nie uprawniają Usługobiorcy do rozwiązania Umowy w sposób w nich opisany.
  9. W zakresie objętym niniejszymi Warunkami wyklucza się stosowanie wszelkich wzorów umów przedstawionych, uznanych, wydanych lub stosowanych przez Usługobiorcę.
  10. Usługobiorca jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o wszelkich zmianach w swoich danych rejestracyjnych lub kontaktowych, pod rygorem skutecznego doręczenia wszelkich oświadczeń składanych przez Usługodawcę na dotychczasowe dane kontaktowe lub adres Usługobiorcy.